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苦心经营 贴心服务 努力创建福彩示范店 ——记延边州龙井市第22240123号彩站

发布人 来源:吉林福彩   发布时间 2022-06-14   查看人数 查看人数:395

吉林省延边朝鲜族自治州龙井市有一家经营了18年之久“彩站”, 该站自2005年设站以来,就以优质的服务和诚信的品质受到彩民一致好评。2008年,刘远航从父亲手中接管彩站,经过他悉心经营,这家彩站的面积从最初的20多平发展到现如今的90多平。刘远航也同他父亲一样,与福彩结下了深厚情谊。当初“子承父业”名不经传的“小彩站”也成为了远近闻名的福彩刮刮乐示范店。

票种俱全 丰富阵地展示

22240123彩站位于龙井市繁荣市场南门对面,当你进入彩站,就会被彩站内全新打造的刮刮乐销售展示阵地所吸引,中奖票展示区、新票推荐区,大型刮刮乐宣传架井然有序排列。展示柜里罗列的各种面值的刮刮乐应有尽有,可以满足不同彩民的需求。

福运分享  营造喜气氛围

刮刮乐自上市起,便以玩法简单、即买、即开、即兑的特点深受彩民朋友的追捧。尽管今年开市以来受疫情影响,2224123站还是于1月23日、4月12日分别中出了“梦圆桃花源”30万、 “祝你快乐”10万元两次大奖。在得知自己彩站迎来大奖后,站主刘远航紧紧抓住最佳宣传“窗口期”,在彩站内多措并举、充分造势,第一时间张贴中奖喜报、悬挂中奖横幅,还为到店的彩民准备喜糖分享福运,同时在店门口的电子屏幕上进行中奖信息传播,销售气氛欢乐浓厚,掀起了一大波购票热潮。

 

 

精心打理 紧跟销售趋势

 

刘远航的彩站是龙井市开门最早,关门最晚的站点,只要不休市,他家的大门就一直对购彩者敞开,十五年如一日,从来没有因为个人原因暂停过营业。店内各项基础工作也做得非常好,是当地有名的福彩站点。

刘远航深知“打铁还需自身硬”的道理,面对着琳琅满目的彩票,各种玩法,以及彩民提出的各种问题,在经营当初,他是有些发懵的。为了更好地服务彩民,刘远航开始努力提高业务能力水平,向管理员询问,向其他站点学习,全面深入研究彩票知识,不断和彩民互动沟通。在以后的销售日子里,每当新票上新,他都会率先掌握玩法,以便为彩民在购买过程中遇到的问题予以正确解答。为方便彩民购彩,刘远航还精心制作了一个个“课件”,使用通俗易懂的语言,详细介绍了刮刮乐相关玩法和特点。有了这个“课件”,新彩民就能快速选购到适合自己的票种。同时,他牢牢抓住新票上市销售“黄金期”,第一时间订购,持续推陈出新,采取“滚动式”销售模式,不断增强彩民新鲜感,为良好的销售打下了坚实基础。

落实防控  不忘创新销售

刘远航经营彩站这些年遇到的最大危机,无疑是今年突如其来的疫情暴发。为了避免在彩站不营业的时候,不让彩民“跑空”,刘远航会把彩站防控期间的政策第一时间发送到社交平台上,让彩民足不出户就可以了解彩站的情况。在政府和防疫部门允许售卖彩票时候,为避免聚集,刘远航就号召一些铁杆彩民“票种集中购买,奖金平均分配”的形式,找几个“代表”负责刮奖和分配奖金,不仅落实了防疫要求,还大大的满足了部分彩民的购彩心愿。

 

 

 

苦心经营 创建品牌示范店

 

十五年的苦心经营,让刘远航的彩站已经成为龙井市的一道风景,更成为了远近闻名的福彩刮刮乐示范店。刘远航表示,希望顾客怎么对你,你就要以怎样的态度去对待彩民,所以在十几年的销售过程中,他的热心服务,诚信经营,让店里的顾客越来越多。刘远航经营的彩站成了彩民们茶余饭后谈天说地的“驿站”。无论是来买彩票,还是只到店里歇会儿脚,刘远航都热情接待。

刘远航的这家彩站,讲究一个“诚”字,购彩者非常信任他,在彩民中了数额较大的奖金时候,都是他自己驾车帮忙到州里的福彩中心兑奖。十多年来,刘远航帮助彩民兑奖去过福彩中心不知多少次,但他从来没有收过彩民一分钱的服务费。彩民也因此越来越依赖这个诚心诚意的“服务型”彩站老板。

 

刘远航用他的服务模式和诚信经营换来了喜人的销售业绩,今年前五个月,仅刮刮乐一项,月均就达到了14万以上,销量排在全州的第二名。在这个小城里,这个业绩是用他的精心、苦心、贴心和诚心换来的。他的站点更是先后被州福彩中心评为“十佳模范投注站”、“服务明星投注站”,被省福彩中心评为“先进投注站”。他说:“用心销售好福利彩票,就是对公益事业做贡献!未来,我还会继续坚守销售一线,坚持诚信经营,保持初心,帮助更多有需要帮助的人。”

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